Το ενσύρματο μικρόφωνο με ακουστικά υπολογιστή δεν λειτουργεί;
"Οι πελάτες μου χρησιμοποιούν το ενσύρματο σετ μικροφώνου-ακουστικού για τις ανάγκες του γραφείου στο σπίτι που λειτουργεί με το Microsoft Teams & Zoom. Πριν δώσετε την παραγγελία, είναι απαραίτητο να μάθετε πώς να λύσετε την ερώτηση που δεν λειτουργεί το μικρόφωνο." Αυτή είναι μια ερώτηση που μου έκανε ο πιθανός πελάτης πρακτορείου μου την περασμένη εβδομάδα, λειτουργούν αλυσίδα σούπερ μάρκετ εκτός σύνδεσης στη Γερμανία. Οι πελάτες με τους οποίους είχαν συνεργαστεί στο παρελθόν είχαν τέτοια προβλήματα και φοβούνται περισσότερο μήπως παραπονεθούν από τους πελάτες για να επιστρέψουν τα προϊόντα.
Το θέμα αυτό απασχολεί πολύ τους χονδρεμπόρους και τους καταναλωτές. Με βάση αυτό, σήμερα θα συζητήσω μαζί σας ότι κατά τη διάρκεια της κλήσης, το άλλο μέρος δεν άκουσε τη φωνή μου. Ακολουθούν ορισμένοι πιθανοί λόγοι και λύσεις:
1. Ρυθμίσεις ήχου:Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά σας είναι σωστά συνδεδεμένα στον υπολογιστή και ότι η υποδοχή ήχου ταιριάζει με τα ακουστικά. Στη συνέχεια, ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου του υπολογιστή σας για να βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η σωστή συσκευή εισόδου ήχου (δηλ. τα ενσύρματα ακουστικά). Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις ήχου ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
Σε έναν υπολογιστή με Windows, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο έντασης ήχου στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε Ρυθμίσεις ήχου. Στην ενότητα "Είσοδος", επιλέξτε τη σωστή συσκευή ως προεπιλεγμένη συσκευή εισόδου.
Σε υπολογιστή macOS (MacBook Air/Pro, iMac), ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος και επιλέξτε Ήχος. Στην καρτέλα "Εισαγωγή", επιλέξτε τη σωστή συσκευή.
2. Οδηγοί:Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης ήχου στον υπολογιστή σας είναι ενημερωμένα. Μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης ήχου, μπορείτε να λάβετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης επισκεπτόμενοι τον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή του υπολογιστή σας ή τον ιστότοπο του κατασκευαστή της συσκευής ήχου σας.
3. Ρύθμιση σίγασης ή έντασης ήχου μικροφώνου:Σε ορισμένες περιπτώσεις, το μικρόφωνο μπορεί να είναι σε σίγαση ή η ένταση του ήχου να έχει ρυθμιστεί τόσο χαμηλή ώστε το άλλο μέρος να μην μπορεί να σας ακούσει. Ελέγξτε τα ακουστικά σας για ένα κουμπί σίγασης μικροφώνου και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο. Επίσης, ελέγξτε τις ρυθμίσεις έντασης για να βεβαιωθείτε ότι η ένταση του μικροφώνου είναι μέτρια ή δεν είναι σίγαση.
4. Πρόβλημα ενσύρματης σύνδεσης:Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση των ενσύρματων ακουστικών είναι σταθερή. Δοκιμάστε να επανατοποθετήσετε το βύσμα των ακουστικών για να βεβαιωθείτε ότι είναι στη σωστή υποδοχή και ότι το βύσμα δεν έχει καταστραφεί.
5. Κατεστραμμένο ακουστικό:Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις παραπάνω λύσεις και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα, μπορεί να είναι ελαττωματικό. Μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε το σετ μικροφώνου-ακουστικού σε άλλη συσκευή, όπως τηλέφωνο ή tablet, για να δείτε αν λειτουργεί. Εάν επίσης δεν λειτουργεί σε άλλες συσκευές, το σετ μικροφώνου-ακουστικού μπορεί να χρειαστεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.
Εάν το μικρόφωνο εξακολουθεί να μην λειτουργεί αφού δοκιμάσετε όλες τις παραπάνω μεθόδους, επικοινωνήστε μαζί μας για ένα νέο ακουστικό. Τα προϊόντα μας με την επωνυμία New Bee διαθέτουν αυστηρές διαδικασίες ποιοτικού ελέγχου και παρέχουν σε κάθε καταναλωτή 12-μηνιαία εγγύηση προϊόντος.
