Στον κλάδο των επαγγελματικών ακουστικών επικοινωνίας, η απόδοση του συστήματος μικροφώνου καθορίζει άμεσα την ευκρίνεια των κλήσεων, τον έλεγχο του θορύβου παρασκηνίου και την εμπειρία χρήστη. Για αυτόν τον λόγο, η New Bee παρέχει διαμορφώσεις για ένα-μικρόφωνο και διπλό-μικρόφωνο ENC στιςεπαγγελματικά ακουστικά, επιτρέποντας στους πελάτες να επιλέξουν την καταλληλότερη λύση για την τοπική αγορά, το σενάριο χρήσης και τον προϋπολογισμό τους.
Αυτό το άρθρο εξηγεί σε βάθος τις λειτουργικές διαφορές μεταξύ ενός μόνο μικροφώνου έναντι του διπλού μικροφώνου, γιατί διαφορετικές περιοχές προτιμούν διαφορετικά σχέδια και πώς η New Bee υποστηρίζει προσαρμογή OEM για τηλεφωνικές κλήσεις και συσκευές εταιρικής επικοινωνίας.
1. Κατανόηση της διαφοράς: Μονό μικρόφωνο έναντι διπλού μικροφώνου
Μονό μικρόφωνο (Μονό μικρόφωνο)
Ένα μόνο μικρόφωνο εκτελεί μία εργασία: Αποτυπώστε απευθείας τη φωνή του πελάτη.
Η μείωση του θορύβου βασίζεται κυρίως σε:
- Κατευθυντικότητα μικροφώνου
- Φυσικός σχεδιασμός
Χαρακτηριστικά:
- Φυσική και απλή απόδοση φωνής
- Χαμηλότερο λανθάνον χρόνο επειδή η επεξεργασία είναι πιο απλή
- Χαμηλότερο κόστος παραγωγής
Κατάλληλο για ήσυχα ή μέτρια περιβάλλοντα θορύβου
Ακουστικά γραφείου για τακτική επικοινωνία
Τηλεφωνικά κέντρα με ελεγχόμενο θόρυβο φόντου
Διπλό μικρόφωνο (Σύστημα διπλού μικροφώνου ENC)
Ένα διπλό-σετ μικροφώνου περιλαμβάνει:
Κύριο μικρόφωνο – καταγράφει τη φωνή του χρήστη
Δευτερεύον μικρόφωνο – καταγράφει περιβαλλοντικό θόρυβο
Και τα δύο σήματα επεξεργάζονται με αλγόριθμους ENC (Environmental Noise Cancellation).
Το σύστημα συγκρίνει μοτίβα ήχου για να αφαιρέσει το θόρυβο του περιβάλλοντος, όπως:
- Κλικ πληκτρολογίου
- Θόρυβος κλιματιστικού
- Θόρυβος από δρόμους και ανέμους
- Συζητήσεις γύρω από τον χρήστη
- Θόρυβος δαπέδου αποθήκης ή εργοστασίου
Διπλά μικρόφωνα με:
Ισχυρότερη ακύρωση θορύβου
Πιο καθαρή εξερχόμενη φωνή για τον ακροατή
Καταλληλότερο για θορυβώδεις χώρους εργασίας
Περισσότερη premium εμπειρία επικοινωνίας
Είναι πολύ κατάλληλο για:
Ακουστικά τηλεφωνικών κέντρων για θορυβώδη περιβάλλοντα
Εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης υποστήριξης πελατών (BPO)
Αλυσίδες λιανικής και λειτουργίες logistics
Οδηγοί, αποστολείς και ομάδες αποθήκης
Επαγγελματικά ακουστικά επικοινωνίας γραφείου
2. Γιατί ορισμένες χώρες προτιμούν ένα μικρόφωνο ενώ άλλες προτιμούν το διπλό μικρόφωνο
Μέσω της συνεργασίας με παγκόσμιους διανομείς, η New Bee διαπίστωσε ότι η προτίμηση του μικροφώνου είναι ιδιαίτερα περιφερειακή.
Οι αγορές προτιμούν ένα μικρόφωνο
Ορισμένα μέρη της Νότιας Αμερικής, της Μέσης Ανατολής, της Ανατολικής Ευρώπης
Οι χρήστες προτιμούν μια πιο «φυσική» και άμεση φωνή
Η τηλεπικοινωνιακή υποδομή μπορεί να εισάγει τεχνουργήματα όταν χρησιμοποιείται βαρύ ENC
Τα μεγάλα έργα B2B θέλουν χαμηλότερο-κόστος και σταθερή διαμόρφωση
Οι αγορές προτιμούν το διπλό μικρόφωνο
ΗΠΑ, Ευρώπη, Ιαπωνία, Κορέα και άλλα περιβάλλοντα εργασίας-υψηλού θορύβου
Οι πελάτες αναμένουν προηγμένο ENC για επαγγελματική επικοινωνία
Υψηλότερη ζήτηση από τηλεφωνικά κέντρα, γραφεία επιχειρήσεων και απομακρυσμένους εργαζόμενους
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η προσαρμογή του μικροφώνου είναι εξαιρετικά σημαντική για τους αγοραστές B2B.
3. Πλεονέκτημα B2B της New Bee: Προσαρμόσιμο σύστημα μικροφώνου
Για να υποστηρίξει τους χονδρεμπόρους, τους ιδιοκτήτες επωνυμίας και τις εταιρικές προμήθειες, η New Bee προσφέρει ευέλικτες επιλογές προσαρμογής μικροφώνου:
① Επιλογή Α – Σχεδίαση ενός μικροφώνου
Συνιστάται για ήσυχα περιβάλλοντα
Φυσικός τόνος φωνής
Χαμηλότερο κόστος για μαζική ανάπτυξη
Κατάλληλο για ακουστικά εισόδου-επιχείρησης
② Επιλογή Β – Σχεδίαση ENC διπλού μικροφώνου
Το καλύτερο για θορυβώδεις χώρους εργασίας
Επαγγελματική-διαύγεια ομιλίας
Ιδανικό για ακουστικά τηλεφωνικών κέντρων, ακουστικά γραφείου και εργαλεία επικοινωνίας UC
③ Επιλογή Γ – Προσαρμοσμένος συντονισμός μικροφώνου για OEM
Μπορούμε να προσαρμόσουμε:
Ευαισθησία μικροφώνου
Επίπεδο καταστολής θορύβου
Δύναμη ENC
Καμπύλη απόκρισης συχνότητας
Κατευθυντικότητα παραλαβής
Βελτιστοποίηση ευκρίνειας φωνής για συγκεκριμένους κλάδους
Αυτό βοηθά τους συνεργάτες B2B να δημιουργήσουν προϊόντα που ταιριάζουν απόλυτα στις προτιμήσεις των τοπικών χρηστών και στη ζήτηση της αγοράς.
4. Γιατί η προσαρμογή μικροφώνου έχει σημασία για τους αγοραστές B2B
Για τους διανομείς και τους εταιρικούς αγοραστές, η επιλογή της σωστής διαμόρφωσης μικροφώνου αποφέρει πολλά οφέλη:
Αντιστοιχίστε τις προτιμήσεις της τοπικής αγοράς
Καλύτερη αποδοχή, υψηλότερη μετατροπή πωλήσεων.
Μειώστε τα ζητήματα μετά την πώληση-
Οι χρήστες λαμβάνουν το προφίλ ήχου που περιμένουν.
Προσφέρετε σειρές προϊόντων πολλαπλών-επιπέδων
Ενιαίο μικρόφωνο=εισόδου-επίπεδο
Διπλό μικρόφωνο=premium γραμμής
Κατάλληλο για διαφορετικές στρατηγικές τιμολόγησης.
Βελτιώστε την εμπειρία χρήστη σε πραγματικά περιβάλλοντα εργασίας
Ιδιαίτερα σημαντικό για εταιρείες BPO, logistics και προσωπικό γραφείου.
5. Μονό μικρόφωνο ή διπλό μικρόφωνο - Η νέα Bee παρέχει τη σωστή λύση για κάθε αγορά
Η διαφορά μεταξύ σετ μικροφώνου με ένα-μικρόφωνο και διπλό-μικρόφωνο δεν αφορά το "χαμηλό-τελικό έναντι υψηλών-τελών".
Πρόκειται για την επιλογή ενός συστήματος μικροφώνου που ταιριάζει:
- Η αγορά-στόχος σας
- Το περιβάλλον χρήσης του πελάτη σας
- Ο προϋπολογισμός του έργου σας
- Η τοποθέτηση του προϊόντος σας
- Το προφίλ ήχου που προτιμάτε
Με την ευέλικτη προσαρμογή μικροφώνου της New Bee, οι συνεργάτες B2B-συμπεριλαμβανομένων χονδρέμπορων, επωνυμιών ακουστικών, παρόχων λύσεων καθαρού ήχου και εταιρικών αγοραστών-μπορούν να δημιουργήσουν ακουστικά επικοινωνίας που ταιριάζουν πραγματικά στις τοπικές ανάγκες και τις επαγγελματικές τους εφαρμογές.
